1. Qui est le responsable du traitement de vos données ?

Le responsable du traitement des données relatives aux différents processus liés à la gestion des utilisateurs, des clients et des prospects, des collaborateurs et des fournisseurs est CALZADOS ROBUSTAS, S.L. ,dont le siège social est situé CARRETERA PREJANTO, 72, 26580 ARNEDO (province de LA RIOJA) et dont le numéro d'identification fiscale est le B26291260.

Dans le cadre de notre politique de protection des données, le numéro de téléphone à contacter est le 941385411 et l'adresse e-mail est contacto@robusta.es.

Par ailleurs, nous vous informons que, dans le cadre du traitement des données relatives à la gestion des utilisateurs, des clients et des fournisseurs, il n'existe aucune entité conjointement responsable du traitement.

2. De quel type de données disposons-nous vous concernant et comment les avons-nous obtenues ?

Les catégories de données à caractère personnel traitées par CALZADOS ROBUSTAS, S.L. concernant ses clients et ses fournisseurs sont les suivantes :

✓ Données d'identification
✓ Adresses postales ou électroniques
✓ Informations commerciales
✓ Données économiques et données relatives aux transactions
✓ Informations professionnelles
✓ Informations sur le parcours professionnel
✓ Données commerciales
✓ Données relatives au mode de vie, profils sur les réseaux sociaux

Nous ne traitons en aucun cas des données particulièrement sensibles.

Nous avons obtenu toutes les données susmentionnées soit directement auprès de vous, par le biais de la présentation d'une offre commerciale, d'une proposition contractuelle, etc., soit par l'intermédiaire de votre entreprise, qui nous a fourni les données d'identification et les autres informations nécessaires à la réalisation de l'objet de la relation contractuelle entre les parties. Il vous incombe, à vous ou à votre entreprise, de nous communiquer les données mises à jour en cas de modification. En ce qui concerne les données des candidats à un emploi, nous les avons obtenues soit par le biais de l’envoi d’un CV de votre part, soit par le biais d’une candidature transmise via les services d’un portail d’emploi. Dans ce dernier cas, vous avez autorisé ce transfert de vos données à notre entreprise en saisissant vos informations biographiques sur le portail d’emploi.

3. Combien de temps conserverons-nous vos données ?

Les données à caractère personnel relatives aux personnes physiques liées aux prospects, aux clients et aux fournisseurs de CALZADOS ROBUSTAS, S.L. Les données collectées via les différents formulaires de contact et/ou de collecte d'informations seront conservées tant que la personne concernée n'en demandera pas la suppression. Les données fournies par nos clients et fournisseurs seront conservées tant que la relation commerciale entre les parties sera maintenue, dans le respect, en tout état de cause, des délais minimaux de conservation prévus par la loi en fonction du domaine concerné.

Quoi qu'il en soit, CALZADOS ROBUSTAS, S.L. Nous conserverons vos données à caractère personnel pendant la durée raisonnablement nécessaire, compte tenu de nos besoins pour répondre aux questions qui pourraient se poser ou résoudre des problèmes, apporter des améliorations, mettre en place de nouveaux services et respecter les exigences de la législation applicable. Cela signifie que nous pouvons conserver vos données personnelles pendant une durée raisonnable, même après que vous ayez cessé d’utiliser nos produits ou ce site web. À l’issue de cette période, vos données personnelles seront supprimées de tous les systèmes de CALZADOS ROBUSTAS, S.L.

4. À quelles fins et sur quelle base légale traitons-nous vos données ?

Chez CALZADOS ROBUSTAS, S.L. Nous traitons les données que nous fournissent les personnes concernées afin de gérer différentes activités découlant de procédures spécifiques menées dans les domaines de la vente, du service après-vente, de la gestion des fournisseurs, de la gestion des candidats, de la qualité des services, etc. Ainsi, nous utiliserons vos données pour mener à bien certaines des actions suivantes, en nous appuyant sur la base légale correspondante :

En ce qui concerne la base de légitimation mentionnée, vous êtes tenu de fournir vos données à caractère personnel ; si vous ne les fournissez pas, il ne sera pas possible d'exécuter votre contrat, de respecter les obligations légales ou celles découlant des pouvoirs publics.

Nous n'établirons pas de profils commerciaux à partir des informations fournies et, par conséquent, nous ne prendrons pas non plus de décisions automatisées vous concernant sur la base d'un profil commercial.

5. À quels destinataires vos données seront-elles transmises ?

CHAUSSURES ROBUSTES, S.L. ne partagera jamais vos données personnelles avec une entreprise tierce qui chercherait à les utiliser dans le cadre de ses actions de marketing direct, sauf si vous nous y avez expressément autorisés.

Nous vous informons que nous pouvons transmettre vos données à caractère personnel à des organismes de l'administration publique et aux autorités compétentes dans les cas où CALZADOS ROBUSTAS, S.L. si nous recevons une mise en demeure de la part desdites autorités ou si, agissant de bonne foi, nous estimons qu’une telle mesure est raisonnablement nécessaire pour nous conformer à une procédure judiciaire ; pour répondre à toute réclamation ou action en justice ; ou pour protéger les droits de CALZADOS ROBUSTAS, S.L. ou ses clients et le grand public.

Nous vous informons que vos données personnelles ou celles de tiers que vous nous avez communiquées (conjoint, enfants, etc.) ne seront ni cédées ni communiquées à des tiers, sauf obligation légale, l'entreprise étant seule responsable de leur traitement et de leur conservation.

CHAUSSURES ROBUSTES, S.L. Nous pouvons être amenés à transmettre vos données personnelles à des tiers (par exemple, des fournisseurs d'accès à Internet qui nous aident à gérer notre site web ou à fournir les services souscrits, des sociétés de support et de maintenance informatique, des entreprises de logistique, des cabinets de conseil fiscal et comptable, etc.). Dans tous les cas, ces tiers doivent respecter, à tout moment, les mêmes niveaux de sécurité que CALZADOS ROBUSTAS, S.L. en ce qui concerne vos données personnelles et, le cas échéant, seront tenues, en vertu d'obligations légales, de conserver vos données personnelles de manière confidentielle et sécurisée, et d'utiliser ces informations uniquement conformément aux instructions spécifiques de CALZADOS ROBUSTAS, S.L.

Nous vous informons que notre entreprise n'effectue aucun transfert international de données dans le cadre de la gestion des utilisateurs, des clients et/ou des fournisseurs.

6. Quels sont vos droits en tant que personne concernée ou partie intéressée ?

Toute personne a le droit d'obtenir la confirmation que CALZADOS ROBUSTAS, S.L. traite ou non des données à caractère personnel vous concernant.

Plus précisément, les personnes concernées peuvent exercer leur droit d'accès à leurs données à caractère personnel, ainsi que le droit de les recevoir dans un format couramment utilisé et lisible par machine si le traitement est effectué par voie électronique (droit à la portabilité).

De même, les personnes concernées peuvent exercer leur droit de rectification des données inexactes ou, le cas échéant, demander leur suppression lorsque, entre autres motifs, ces données ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées.

En outre, dans certaines circonstances, les personnes concernées peuvent demander la limitation du traitement de leurs données ; ou, dans certaines circonstances et pour des motifs liés à leur situation particulière, elles peuvent exercer leur droit d'opposition au traitement de leurs données. CALZADOS ROBUSTAS, S.L. cessera de traiter les données, sauf pour des motifs légitimes et impérieux, ou pour l'exercice ou la défense d'éventuelles réclamations, ou encore dans les cas d'exception prévus par la réglementation applicable.

De même, nous vous informons que vous avez le droit de retirer à tout moment les consentements que vous avez donnés, sans que cela n'affecte la licéité du traitement fondé sur le consentement donné avant ce retrait.

De même, l'Utilisateur est informé qu'il peut à tout moment exercer les droits susmentionnés en nous adressant une demande écrite à l'aide des coordonnées figurant à la section 1, « Responsable du traitement », de la présente politique de protection des données et de confidentialité de CALZADOS ROBUSTAS, S.L., en joignant une copie de votre carte d'identité. Vous pouvez également nous envoyer un e-mail à l'adresse contacto@robusta.es.

Vous aurez également le droit de déposer une réclamation auprès de l'Agence espagnole de protection des données, notamment lorsque vous n'aurez pas obtenu satisfaction dans l'exercice de vos droits.

Agence espagnole de protection des données.
6, rue Jorge Juan
28001 – Madrid
Tél. 901100099 / 912663517

7. Protection des données des utilisateurs du site web.

Conformément au règlement (UE) 2016/679 en vigueur, CALZADOS ROBUSTAS, S.L. précise que les données à caractère personnel des utilisateurs du site web seront traitées aux fins indiquées dans chaque formulaire de collecte de données de notre site web par CALZADOS ROBUSTAS, S.L. Ce traitement de vos données sera fondé sur votre propre consentement. En cliquant sur le bouton « ENVOYER », l'utilisateur consent au traitement de ses données par CALZADOS ROBUSTAS, S.L.

De même, nous vous informons que, sauf obligation légale ou consentement exprès de votre part, CALZADOS ROBUSTAS, S.L. ne transmettra pas vos données à des tiers.

De même, l'Utilisateur est informé qu'il peut à tout moment exercer ses droits d'accès, de rectification ou de suppression des données, ainsi que tout autre droit reconnu dans le présent document et régi par le règlement (UE) 2016/679, en en informant CALZADOS ROBUSTAS, S.L. ,ROUTE DE PREJANTO, 72 26580 ARNEDO (province de LA RIOJA), e-mail : contacto@robusta.es.

Par ailleurs, conformément aux dispositions de la loi n° 34/2002 du 11 juillet relative aux services de la société de l'information et au commerce électronique, CALZADOS ROBUSTAS, S.L. s'engage à ne pas envoyer de publicité par courrier électronique sans avoir préalablement obtenu l'autorisation expresse du destinataire. L'utilisateur peut s'opposer à l'envoi de publicité en cochant la case correspondante.

8. Autres informations utiles concernant notre politique de confidentialité

8.1. Mesures de sécurité

CHAUSSURES ROBUSTES, S.L. respecte les niveaux de sécurité exigés par la réglementation européenne et espagnole en vigueur en matière de protection des données, en tenant compte de l'état de la technique, des coûts de mise en œuvre, ainsi que de la nature, de la portée, du contexte et des finalités du traitement décrit, sans oublier les risques, dont la probabilité et la gravité varient, pour vos droits et libertés en tant que personne.

8.2.  Traitement des données des mineurs

Conformément au RGPD (règlement (UE) n° 679/2016) et à la loi LOPDGDD n° 3/2018, les mineurs âgés de plus de 14 ans peuvent donner leur consentement à la souscription de services de la société de l'information, tels que l'inscription à un forum, le remplissage d'un formulaire de contact, etc. Toutefois, il incombera à CALZADOS ROBUSTAS, S.L. vérifier l'exactitude de l'âge indiqué par le mineur.

En ce qui concerne le traitement des données des mineurs de moins de 14 ans, la collecte de ces données s'effectuera toujours avec le consentement explicite des parents ou des tuteurs légaux.

8.3 Modifications apportées à notre politique de protection des données et de confidentialité

De temps en temps, CALZADOS ROBUSTAS, S.L. Nous nous réservons le droit d'apporter des modifications et des corrections à cette section de la Politique de protection des données relative aux clients, fournisseurs et utilisateurs. Veuillez consulter régulièrement cette section afin de prendre connaissance des modifications éventuelles et de la manière dont elles pourraient vous concerner.

8.4. Pourquoi est-il nécessaire d'accepter la présente politique de protection des données et de confidentialité ?

Cette section de la Politique de protection des données destinée aux clients, fournisseurs et utilisateurs vous fournit, de manière facilement accessible, toutes les informations nécessaires pour que vous puissiez connaître les types de données que CALZADOS ROBUSTAS, S.L. fournit des informations sur ses prospects, clients et/ou fournisseurs, les finalités poursuivies, les droits que la réglementation en matière de protection des données vous reconnaît en tant que personne concernée, ainsi que la manière d’exercer ces droits. Par conséquent, en transmettant délibérément vos données à caractère personnel via nos moyens de contact et/ou en établissant une relation commerciale avec notre entreprise, nous considérons que vous reconnaissez et acceptez le traitement de vos données à caractère personnel tel que décrit dans la présente politique. Ces données à caractère personnel ne seront utilisées qu’aux fins pour lesquelles vous nous les avez fournies ou lorsque certaines réglementations nationales ou régionales nous y autorisent.

Dans tous les cas, nous devons vous signaler que votre refus de nous fournir certaines données demandées pourrait entraver le bon déroulement de la relation contractuelle entre les parties, ce qui pourrait avoir de graves conséquences sur la fourniture des différentes prestations prévues dans le contrat commercial conclu avec la partie contractante.

Si vous avez des questions concernant cette section de la Politique de protection des données relative aux prospects, clients et fournisseurs de CALZADOS ROBUSTAS, S.L., veuillez contacter l'entreprise à l'adresse indiquée dans la première section « Responsable du traitement » ; nous serons ravis de vous aider et de répondre à toutes les questions supplémentaires que vous souhaiteriez nous poser.

9. Législation applicable

Les présentes Conditions seront à tout moment régies par les dispositions de la législation espagnole et européenne en matière de protection des données à caractère personnel et de vie privée.